Время в Шри Ланке

Чего стоит опасаться туристам, страховка в Шри-Ланке

Основные опасности для туристов, страховка в Шри-Ланке


Реальные опасности для путешественников в Шри-Ланке

В данной статье мы постараемся перечислить основные опасности, с которыми сталкиваются туристы во время путешествия в Шри-Ланку, а также предложить варианты решений по защите от неприятных ситуаций. Туристу, ответственно планирующему поездку в Шри-Ланку, необходимо не только приобрести страховку, но и для собственного спокойствия на всякий случай собрать собственную небольшую аптечку, а также записать экстренные телефоны местных служб.

Москиты

Самая реальная угроза здоровью отдыхающих, так как они являются переносчиками лихорадки Денге (к счастью малярии в стране нет). Средство спасения: репелленты. Их необходимо использовать и взрослым, и детям ежедневно, сразу после захода солнца, а также при экскурсиях к любой природной достопримечательности. Можно приобрести на месте в любом супермаркете или аптеке, либо привезти с собой - на счет того, что лучше работает нет единого мнения.

Пищевые отравления

Незнакомая кухня, непривычно острая еда, неполноценная гигиена кухонных принадлежностей, быстрая порча любых готовых продуктов питания в жарком климате - вот лишь некоторые из факторов, влияющих на количество пищевых отравлений. Чтобы их исключить старайтесь ограничивать количество неизвестных блюд в рационе, а также по возможности питаться в проверенных местах или при крупных отелях, в сетевых заведениях. При сильном отравлении обязательно иметь в аптечке Регидрон или любой другой состав, восстанавливающий водно-солевой баланс, либо приобрести в аптеке его местный аналог Джúвани. При отравлениях не следует принимать лоперамид без уверенности в отсутствии инфекционной составляющей болезни, поскольку этот препарат может купировать инфекцию внутри организма, тем самым усугубляя ситуацию отравления.

Простуда от кондиционера

Весьма распространенное из-за 30С жары явление: перегревшись на улице, люди решают остудиться под кондиционером в результате чего переохлаждаются и заболевают - при пользовании кондиционером нужно соблюдать осторожность, избегать перепадов температур. Простуда на острове переносится тяжелее, чем дома, может сопровождаться нетипичными симптомами. Лечение: аюрведические противопростудные напитки Паспангува (Paspanguva (зеленая упаковка не острая)) и Самахан (Samahan), ингаляции эфирных масел Сиддхалепа (оба бренда продаются в местных супермаркетах и аптеках). Самахан - это не чай от простуды, а напиток на основе трав, обладающий общеукрепляющим действием, его часто берут домой в качестве сувенира. Сиддхалепа - разогревающая мазь на основе аюрведических масел, которую также часто берут с собой. Для людей, склонных к ангине, лучше иметь с собой жидкость для обезболивания, так как в основном в аптеках Шри-Ланки можно купить Стрепсилс сомнительной лечебной эффективности. При обращении к местному врачу в 100% случаев выписываются три лекарства: антигистамин, парацетамол, антибиотики.

Порезы и ссадины

Раны во влажном климате заживают долго. Особенно внимательно стоит относится к порезам, ссадинам и даже мозолям - они быстро могут перейти в серьезный воспалительный процесс. В аптечке каждого путешественника, в числе вещей, которые должны быть всегда с собой, числятся йод или любой другой обеззараживатель, стрептоцид (для обеззараживания открытых ран), а также несколько лейкопластырей.

Укусы насекомых

Укусы насекомых (пауков, мошек) распространены не слишком сильно, но встречаются. Самым главным аспектом после любого укуса является обеззараживание раны, а также предупреждение аллергической реакции и расчесываний места укуса. На этот случай в аптечке путешественника необходим антигистаминный препарат, а в российских и ланкийских супермаркетах продаются специальные средства после укусов.

Аллергические реакции

Иногда даже у людей, не склонных к аллергии, может развиться острая аллергическая реакция на незнакомый пищевой продукт или иной раздражитель. Самой крайней формой, несущей угрозу здоровью человека является удушье. Определить, что оно имеет аллергическую природу, а не является признаком инфаркта, можно по дополнительным признакам: сильное покраснение глаз и кожных покровов, слезоточивость, иногда - отечность лица и конечностей. В случае аллергического удушья нужно вызвать скорую, прекратить контакт с аллергеном, успокоить и дать обильное питье до приезда врача. Также необходимо дать антигистаминный препарат: Зодак, Тавегил, Супрастин, есть противоаллергические средства и в ланкийских аптеках, но в данном случае времени для похода за покупками обычно нет.

Кровососущие пиявки

Актуальный вопрос при пешеходных экскурсиях по любым природным достопримечательностям: заповедникам, национальным паркам, биосферным лесам и пр. Защита в идеале: специальные полиэтиленовые бахилы, закрывающие верх обуви и голень, либо просто закрытая обувь, джинсы или плотные штаны, заправленные в носки - чтоб пресечь доступ пиявок. Если же пиявка присосалась, то нужно обеззаразить ранку, чтоб в нее не попала инфекция (вышеописанные йод, перекись в виде карандаша или порошковый стрептоцид помогут справиться с проблемой и не займут много места).

Купание в нетрезвом виде ночью в безлюдных местах

Это чрезвычайно опасное предприятие, которое ежегодно стоит жизни множеству туристов из разных стран мира. К вечеру волны в океане усиливаются и темнота не позволяет оказать помощь человеку если его уносит в океан без риска для жизни спасателя. К тому же ночь - время, когда как в воде, так и на берегу можно встретить разных неприятных существ типа медуз и различных насекомых. Единственное противодействие - не ходить купаться одному в безлюдных местах, после заката, пьяному. Это справедливо как по отдельности, так и все вместе. Соблюдение этих трех несложных правил может спасти жизнь.

Вождение в нетрезвом виде

Несмотря на то, что по статистике ДТП вождение в Шри-Ланке безопаснее, чем в России, количество проблем, связанных с вождением даже в трезвом виде довольно велико. Помните, что при наступлении страхового случая страховка не действует если: управлявший транспортом не имел легального водительского удостоверения или находился в состоянии опьянения. Выход в данном случае только один - не пить за рулем любого транспортного средства, иметь легальные права на управление ТС и страховку.

Змеи

Большинство змей, встречающихся в пляжной и околопляжной зоне, не ядовиты (например ужи) или не смертельно ядовиты. Змеи встречаются не редко, поэтому следует соблюдать осторожность и смотреть под ноги при посещении национальных парков или прогулках по природным достопримечательностям или вблизи рисовых полей. Если в ваш дом заползла змея, то противодействие будет простым: позвать местного жителя для избавления от змеи, не пытаться решить вопрос самостоятельно. Если же произошел укус змеи и вы скорее всего не можете ее идентифицировать как опасную или безопасную, то лучше безотлагательно отправиться в ближайший государственный госпиталь - там вам вколят антидот (один от разных видов змей). В частных клиниках противоядие отсутствует, оно есть только в государственных больницах.

Крокодилы

Их, в противоположность популярному мнению, опасаться стоит не слишком сильно: их можно встретить в джунглях, но людных мест они стараются избегать. От крокодилов есть одно эффективное средство: не купаться в незнакомых пресных водоемах, тем более там, где не купаются местные. Также стоит обращать внимание на таблички, размещенные в местах скопления крокодилов, например, такие знаки присутствуют при подъеме на Элефант рок или Крокодайл рок в Аругам Бее.


Страховка для Шри-Ланки

Согласно закону № 155-ФЗ от 28 декабря 2015, выезжая за пределы территории России, все туристы обязаны иметь оформленный полис медицинского страхования с суммой покрытия не менее 2,000,000 руб. Для удовлетворения данного требования туристу достаточно приобрести полис медицинского страхования для выезжающих за рубеж в одной из российских страховых компаний, его минимальное покрытие составляет не менее 35,000$. Для азиатских стран лучше выбирать сумму покрытия 50,000$.

Страховку для поездки в Шри-Ланку можно приобрести на срок до 180 дней, (в том случае, если страна не является местом вашего постоянного проживания). Некоторые страховые компании предлагают полисы на 1 год, однако в таких полисах как правило предлагается период пребывания за рубежом до 90 дней.

Страховка чаще всего включает: вызов врача и скорой, экстренную госпитализацию, транспортировку в больницу, стационарное и амбулаторное лечение, экстренная стоматологию, репатриацию тела на родину.

Самым важным звеном в страховании здоровья путешественника является компания-ассистанс, непосредственно занимающаяся организацией оказанием помощи во время наступления страхового случая. От скорости действий компании-ассистанса зависит то, насколько быстро будет оказана помощь. Будьте внимательны при выборе - некоторые страховые компании сотрудничают сразу с несколькими ассистансами. 

При покупке страхового полиса позвоните в сервисный центр и попросите список клиник, с которыми сотрудничает страховая кампания в том округе / городе, куда вы планируете отправится, при этом обратите внимание как быстро вам ответили на звонок. Это важный показатель: если в сервисный центр нельзя дозвониться с первого раза, то лучше отказаться от их услуг.


Международные ассистансы в Шри-Ланке

  • Euro-center holding (ERV) - европейская компания, бюджетный вариант, имеет русскоязычную поддержку, один из наиболее популярных ассистансов в Шри Ланке, наряду с AXA.
  • East West Rescue (EWR) - индийская компания, ее центры расположены в городах Галле, Канди, Негомбо, Коломбо, Велигама, Хамбантота, Хиккадува, Калутара.
  • International SOS - имеет онлайн приложение для коммуникации с компанией при наступлении страхового случая, но не является бюджетным вариантом.
  • Cigna - американская компания, предоставляющая страхование преимущественно своим гражданам, однако имеющая и международные пакеты, небюджетный вариант.

На что обратить внимание при выборе страховой компании

Страховка обычно не покрывает обострения хронических заболеваний (если не обозначено иное), спортивных травм (требуется специальный полис для занятий спортом, серфингом, дайвингом и пр). Также она не действует в случаях нахождения в состоянии алкогольного или наркотического опьянения, нарушения законов страны пребывания, а также при ДТП если пострадавший был за рулем транспортного средства и явился виновником ДТП, или же не обладал действующей водительской лицензией, или же являлся пассажиром транспорта, водитель которого не имел права на управление.

Чаще всего нужно проследить наличие опций, которые включаются только как дополнительные (совершенно непонятно почему):

  • купирование аллергических реакций
  • заболевания лихорадкой Денге
  • помощь при солнечных ожогах
  • помощь при несчастных случаях (в том числе укусах насекомых)
  • коронавирус.

Неприятным нюансом в процессе страхового случая может стать отсутствие покрытия страховкой КТ и МРТ, а точнее их наличие только в случае необходимости экстренного хирургического вмешательства. При этом если окажется, что данная опция не требовалась, (а убедиться в этом можно было только после проведения процедуры), то страховая в компенсации может отказать. 

Стоит учесть, что основное страховое обслуживание в береговой зоне юго-запада, вне зависимости от местоположения туриста, осуществляется в основном в двух крупных городах: Коломбо и Галле, поскольку именно там располагаются госпитали и крупные медицинские центры.

При выборе страховой компании стоит проверить наличие франшизы - самостоятельного платежа, совершаемого в первый визит в клинику, не подлежащего возмещению. Лучше выбирать страховку без франшизы вообще. Также стоит обратить внимание на наличие ограничения в виде максимум 2 визитов в клинику за весь период страхования.


Сравнение стоимости страховки в 2020 г

Далее приведен пример расчета стоимости полиса страхования для выезжающего за рубеж на 180 дней и 14 дней при сумме покрытия 50,000$/€ (полисы с покрытием в 35,000$ не всегда вызывают доверие в странах Азии, потому взята эта сумма покрытия). Стоимость приведена без учета дополнительных опций в виде активного отдыха, страхования гражданской ответственности (нанесенного ущерба сторонним лицам) и пр.:

Страховая компания Отзывы* Покрытие / Цена на 2 нед

Либерти Страхование

Class Assistance

  50,000 €
1,103 руб

Tripinsurance

Tripinsurance Assistance

Mondial Assistance

 + 250,000 $
1,657 руб.

Росгосстрах

Global Voyager Assistance 

  50,000 $
2,275 руб.

ВТБ-24

Global Voyager Assistance

  50,000 $
1,125 руб.

Сбербанк

Europ Assistance

  60,000 €
 1,119 руб.

Уралсиб

Global Voyager Assistance 

  50,000 $
1,230 руб.

Абсолют

Europ Assistance

Balt Assistance

 

50,000 $
984 руб.

Альянс

Allianz Global Assistance

Axa

+ 50,000 $
1,166 руб.

Ренессанс

Global Voyager Assistance

  50,000 $
1,874 руб.

Ингосстрах

Smile Assistance

Balt Assistance

+ 50,000 $
1,246 руб.

Тинькофф

Europ Assistance

  50,000 €
2,305 руб.

Согласие

AP Companies

Best Service

Balt Assistance

 + 50,000 $
845 руб.

Ресо

Europ Assistance

  50,000 €
1,664 руб.

Альфа страхование

Class Assistance

Best Service

Global Voyager Assistance 

  50,000 $
1,929 руб.

Зетта

AP Companies

  50,000 $
1,249 руб.

ERV

Euro-Center Holding

 + 50,000 $
1,949 руб.

*наличие отзывов о страховке, которой соотечественники смогли воспользоваться в Шри-Ланке (а не просто о купленной и неиспользованной).

При сравнении полисов страхования стоит иметь ввиду, что обязательно стоит уделить внимание опциям покрытия. В полисы с минимальной стоимостью как правило не включено большинство стандартных опций.

Отдельно стоит обратить внимание на опцию включенных звонков - когда стоимость переговоров оплачивает страховая компания путем возмещения, т.к. она может быть чрезвычайно полезной для поездки в Шри Ланку. Здоровой альтернативой данной опции может стать возможность связи с компанией через мессенджеры.


Порядок действий при наступлении страхового случая в Шри-Ланке

Порядок действий приведен схематически, его нюансы могут отличаться от компании к компании, поэтому перед поездкой необходимо дополнительно изучить порядок обращения конкретно в выбранную вами компанию.

1) Необходимо позвонить по номеру, указанному в полисе страховой компании. При звонке необходимо описать оператору страховой компании характер страхового случая, а также предоставить данные:

  • Имя пострадавшего
  • Номер полиса и название страховой компании
  • Местонахождение пострадавшего
  • Контактный телефон для связи с пострадавшим

2) Страховая компания сообщит вам о местонахождении ближайшей клиники или госпиталя, либо вызовет врача. Если к врачу необходимо ехать, уточните у страховой кто оплачивает переезд.

3) Сохраняйте все имеющиеся чеки обо всех оказанных услугах для последующего возмещения. Все шаги и обращения специалистов необходимо заранее согласовывать со страховой компанией.

Помните: страховой полис должен быть с вами на протяжении всего путешествия. Его нельзя оставлять в номере, например, отправляясь на экскурсию: если он понадобится, то на то, чтобы его добыть придется потратить время, а его в кризисной ситуации может не быть.